소매업에서 포장은 고객과 제품 간의 첫 번째 상호 작용 지점 역할을 하며 구매 결정과 브랜드 인지도에 큰 영향을 미치기 때문에 필수적입니다. 포장에서 흔히 발생하는 실수는 브랜드에 상당한 재정적 손실을 초래할 수 있습니다. 주요 오류에는 신뢰성을 훼손하는 잘못된 디자인 및 브랜딩, 손상으로 이어지는 부적절한 제품 보호, 고객을 좌절시키고 비용을 증가시키는 잘못된 크기의 포장 사용 등이 포함됩니다. 또한 지속 가능성을 무시하면 환경에 관심이 있는 소비자가 소외될 수 있으며, 혼란스러운 메시지와 잘못된 라벨링으로 인해 고객이 오해를 받을 수 있습니다. 소매업체 및 규제 요구 사항을 무시하면 제품이 거부되고 벌금이 부과될 수 있으며, 사용성 문제는 고객 경험에 해를 끼칠 수 있습니다. 포장 실수로 인한 숨겨진 비용에는 운영 비효율성, 평판 손상, 마케팅 기회 상실, 규제 반발 등이 포함됩니다. 효과적인 포장은 판매를 촉진할 수 있으며 통계에 따르면 충동 구매에 영향을 미치고 브랜드 충성도를 높이는 것으로 나타났습니다. 함정을 피하려면 브랜드는 디자인 프로세스를 조기에 시작하고, 제품 보호의 우선순위를 정하고, 일관성을 유지하고, 규정 준수를 감사하고, 유용성을 테스트하고, 지속 가능성을 약속해야 합니다. 궁극적으로 포장은 책임보다는 브랜드 아이덴티티와 고객 충성도를 높이는 전략적 자산으로 보아야 합니다. 전문가와 협력하면 브랜드가 포장을 경쟁 우위로 전환하여 소비자 기대와 규제 표준에 부합하도록 도울 수 있습니다. 연구에 따르면 일회용 플라스틱 포장을 피하는 방향으로 소비자 행동이 크게 변화하고 있는 것으로 나타났습니다. GlobeScan의 연구에 따르면 2019년부터 2021년까지 전 세계 쇼핑객의 44%가 최소한의 포장으로 제품을 적극적으로 찾았으며 이는 39%에서 증가한 수치입니다. 이러한 경향은 특히 미국에서 두드러지며 미국인의 38%가 무겁게 포장된 제품을 피한다고 보고했습니다. 중국과 이탈리아와 같은 국가에서는 회피율이 훨씬 더 높았으며, 이는 이러한 행동에 문화적 영향이 있음을 시사합니다. PPE와 전자상거래에서 플라스틱 폐기물이 증가하면서 소비자들이 대안을 찾게 되면서 코로나19 대유행으로 인해 이러한 변화가 가속화되었을 가능성이 높습니다. 불필요한 플라스틱을 제거하고 재사용 가능한 옵션을 장려하는 데 초점을 맞춘 플라스틱의 순환 경제가 이러한 소비자 요구를 해결하기 위한 솔루션으로 떠오르고 있습니다. 그러나 기업들은 아직 재사용 가능한 포장재를 효과적으로 확장하지 못하고 있으며, 재사용 가능한 옵션을 제공하는 새로운 플라스틱 경제 글로벌 공약(New Plastics Economy Global Commitment)에 서명한 기업은 2% 미만입니다. 재정적 인센티브에 따른 재사용 가능한 가방 사용 증가에서 볼 수 있듯이 공공 정책은 소비자 행동에 영향을 미칠 수 있습니다. 기업은 물류 및 경제적 문제를 해결하면서 소비자 선호도에 부합하는 포장 솔루션을 혁신하도록 권장됩니다. 재사용 이니셔티브에 대한 효과적인 커뮤니케이션과 브랜딩은 소비자가 지속 가능한 관행에 참여하도록 더욱 동기를 부여할 수 있습니다. 쇼핑객들이 일회용 플라스틱에 대한 대안을 점점 더 많이 추구함에 따라, 이러한 변화하는 선호도에 적응하는 기업은 사회적으로 책임 있는 주체로서 브랜드 포지셔닝을 강화할 수 있습니다. 한 연구에서는 5개국의 플라스틱 식품 포장의 화학적 구성을 분석하여 인간 건강에 중요한 다양한 핵 수용체를 활성화하는 내분비 교란 화학 물질(EDC)과 대사 교란 화학 물질(MDC)이 존재한다는 사실을 밝혔습니다. 연구자들은 고해상도 질량 분석법과 리포터 유전자 분석을 사용하여 많은 플라스틱 식품 접촉 물품에 생식 및 대사 장애와 같은 건강에 해로운 영향을 미치는 비스페놀 및 프탈레이트를 포함한 유해 화학 물질이 포함되어 있음을 발견했습니다. 분석을 통해 단일 제품에서 최대 9936개의 화학적 특징을 식별하여 각 포장 품목의 복잡성과 고유한 화학적 지문을 강조했습니다. 이 연구는 안전성을 강화하고 이러한 독성 물질에 대한 노출과 관련된 건강 위험을 줄이기 위해 화학적으로 단순한 플라스틱 디자인의 필요성을 강조합니다.
